Politique de livraison – Boutique Allfurnituremdfr (France)
1. Informations sur la boutique
Le site Allfurnituremdfr est la propriété de ALL FURNITURE MD LLC
Nom de l’entreprise : ALL FURNITURE MD LLC
Adresse : 403 JOEL BLVD, B, LEHIGH ACRES, FL 33936, États-Unis
EIN : 86-2468847
Téléphone : +1 8456411224
Courriel : info@allfurnituremdfr.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET)
Nous nous engageons à répondre aux courriels des clients dans un délai de 24 heures.
2. Champ d’application de la politique
Cette politique de livraison s’applique à tous les meubles et articles pour la maison vendus sur la boutique en ligne Allfurnituremdfr en France. Elle couvre les services de livraison sur l’ensemble du territoire français.
3. Délai de traitement des commandes
Toutes les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement. Le traitement inclut la confirmation du paiement, la vérification du stock et la préparation de l’emballage.
4. Délai de livraison
Après traitement de la commande, les produits sont expédiés via les transporteurs partenaires. Le délai de livraison en France est généralement de 10 à 15 jours ouvrables, pouvant être prolongé pendant les périodes de fêtes ou circonstances exceptionnelles.
5. Frais de livraison
Commandes ≥ 129,99 € (TTC) : livraison gratuite
Commandes < 129,99 € (TTC) : frais fixes de 29,99 €
6. Transporteurs
Nous utilisons principalement des transporteurs tels que DHL, La Poste, Colissimo, Chronopost, afin d’assurer la sécurité et la fiabilité du transport.
7. Zone de livraison
La livraison couvre l’ensemble du territoire français, y compris les départements et territoires d’outre-mer. Si certaines zones ne sont pas desservies, cela sera indiqué lors de la commande.
8. Suivi des commandes
Après expédition, chaque commande est accompagnée d’un numéro de suivi transmis par courriel, permettant aux clients de suivre l’état de la livraison en temps réel.
9. Emballage
Tous les meubles et articles sont emballés avec des matériaux appropriés afin de réduire les risques de dommages pendant le transport. Les matériaux d’emballage respectent les normes de transport françaises et européennes.
10. Réception et vérification
À la réception, le client doit vérifier l’état de l’emballage et des produits. En cas de dommage visible, il doit prendre des photos sur place, signaler le problème au transporteur et contacter immédiatement le service client Allfurnituremdfr.
11. Gestion des situations exceptionnelles
En cas de retard de livraison, de produit endommagé ou manquant, nous assistons le client dans ses démarches avec le transporteur et proposons, si nécessaire, un renvoi ou un remboursement.
12. Contact et support
Pour toute question concernant la livraison, le client peut nous contacter :
Courriel : info@allfurnituremdfr.com
Téléphone : +1 8456411224
Nous garantissons une réponse dans un délai de 24 heures et fournissons assistance pour le suivi des livraisons, les échanges et les remboursements.
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